Som udgangspunkt er der ikke fortrydelsesret på bundter og buketter. Dog tilbyder vi, at du kan fortryde ordren, inden den påbegyndes. Dvs. fortrydelsen gælder for ubenyttet service og skal meddeles i god tid inden levering, senest 5 dage inden leveringsdatoen. Du bedes meddele fortrydelsen på mail: hello@livingflowers.dk

Living Flowers garanterer, at buketterne er friske ved modtagelsen, at udbringning sker inden for leveringsfristen og, at værdien af blomsterne svarer til det bestilte. Eventuelle reklamationer skal rettes til Living Flowers. En reklamation skal finde sted senest første hverdag efter leveringsdagen, og vurderingen vil i alle tilfælde bero på varens art og naturlige holdbarhed. Fejl på dit, eller din udbyders, tekniske udstyr eller forkert behandling af buket, er Living Flowers uvedkommende. Øvrige tekniske fejl vil blive rettet hurtigst muligt, efter det er kommet til Living Flowers' kendskab.